一般的客户管理软件，更多的侧重于客户基本资料方面的管理，而这种管理太过简单，起不到太大的管理作用，因为本质上这种管理的话， excel表格就可以实现。一般不错的客户管理软件，对于客户方面的管理，都是一个整体的把控，从客户基本资料开始——售前客户跟进、销售机会的分析——售中合同订单款项对账开票等方面的管理——售后与客户的维系整体的管理。有利于帮助企业优化销售过程，强化销售团队，提升销售业绩，为管理团队统计决策提供完善的平台等。推荐可以了解下青岛金智CRM管理软件，有专门的实施顾问提供软件培训指导，软件也支持全功能免费试用。希望回答可以帮到你~~
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